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•酒店


预订

提问
预订一个酒店客房。

回答
如果您找到一个符合您要求的酒店客房，您可以点击这个酒店并且选择“预订页面”，在此您可以找到不同的房间供您选择。 通过点击预订键，您可以确定您要选择的房间类型。如果预订键没有显示，则说明此房间在所选日期不可预订。 请您选择其他日期或房间类型完成预订。

提问
我如何搜索可供预订的酒店？

回答
本选项可以在主页中高级搜索选项进行选择。请填写您有关到达和离开的日期并确定可预订性一项已被选中。

提问
为什么我不能在所选日期预订房间？

回答
您不能完成预订的原因是因为在所选日期没有可供预订的房间。请您选择另外日期完成您的预订。

提问
价格以每人计算还是以每间客房计算？

回答
所有价格为每晚每房价格。

提问
我如何按更高要求搜索酒店客房？

回答
我们的高级检索功能为您提供了以下几个方面的检索可能，包括酒店等级，价格范围，邮政编码，地理位置，酒店名称，甚至特价信息等。

提问
我可以把酒店进行对比吗？

回答
当然可以。在“搜索结果”页面，您可以选择您希望进行对比的酒店，通过点击右方“对比”栏，您便可以享受到我们的酒店对比服务了。

提问
在一个订单中，预订的房间数量可以多于一间吗？

回答
没问题，同一订单中最多房间预订数量为十间。

提问
在同一个订单中，我可以预订不同类型的房间吗？

回答
对不起，在同一个订单中不能预订不同类型的房间。

提问
我要等多久才能得到预订的确认呢？

回n答
如果您已经下了订单，您将在几分钟之内收到一封电子邮件。如果您没有收到电邮，通常的原因是您的电子邮箱地址有误。请您在完成预订前确认您的邮箱地址准确无误。

注册，登记

提问
我如何注册或者在Hotelpricewatch网站上建立一个帐户？

回答
请您在注册页填写您的详细信息，我们会为您建立一个帐户。

提问
如果要下预订订单，我是否一定要先注册呢？

回答
不，预订酒店并不需要以注册为前提。在预订酒店的过程中，个人信息将会被问及并传递至相关酒店。被询问的信息将会在您入住酒店时被用来识别您的身份。当订单有所更改时，我们将使用您所填写的个人信息及时通知您。

提问
我应如何修改我的参数选择？

回答r
进入您的帐户，查看“编辑参数”栏。

提问
我应如何更改我的密码？

回答
点选标符“更改密码”，通过提交您所做的更改而更改您的参数。

提问
当我注册时，我是否可以检查我的预订？

回答
没问题，您可以在登入您的帐号后检查您的预订。HotelPricewatch将在数据库中保留您的预订。

付款及安全

提问
我如何付帐？

回答
您在到达酒店时付帐，您可以选择现金支付或者信用卡支付。

提问
我将被收取预订费吗？

回答
不，我们的预订服务是免费的。

提问
在没有信用卡的前提下，我可以进行酒店房间的预订吗？

回答
不行，持有信用卡是进行酒店房间预订的前提。

提问
当我预订房间时，HotelPricewatch会从我的信用卡上划走我的住宿费用吗？

回答
不会的。您所提供的信用卡号码仅仅为酒店提供了在您放弃预订房间（未入住）的情况下的保证。如果您没有入住，您将会被收取第一晚的住宿费用，请参考“预订”章节。

提问
城市税包含在价格中了吗？

回答
关于城市税和额外服务费用的收取因酒店而异。请查询房间描述的有关说明。

提问
房间预订过程中所填入的信用卡信息是否安全呢？

回答
是的，您的信用卡资料将会被加密处理，并被最新的加密套接字协议层技术妥善保护。我们运用最大限度的加密处理技术保证您的有价值的（信用卡）信息以最安全的方式被传输。您可以在进行酒店房间预订过程中通过点击Godaddy.com图标核查有关证书的合法性。

取消预订

提问
我如何取消或更改我的预订？

回答
要更改您的预订，您必须先通过点击您的确认邮件中的链接取消您原来的预订，然后在网站上进行您的新的预订。为了按时取消订单，请您查询相关酒店有关取消订单的政策。

提问
我将收到关于取消订单的确认函吗？

回答
是的，您将通过电邮的方式收到取消订单的确认函。

提问
我必须交纳订单取消费吗？

回答
不，Hotelpricewatch不会收取任何订单取消费用。 但是，某些酒店可能要收取订单取消费用。

提问
酒店取消预订政策的含意是什么？

回答
针对放弃预订房间的客人（未入住），每个酒店都会制定自己的取消预订政策来挽回损失。如果您要取消您的预订，请您务必参考相关酒店的取消预订政策。如果您未能按时取消预订，您将被收取第一晚的住宿费用。

酒店

提问
如何了解酒店的入住和退房时间？

回答
酒店的入住和退房时间出现在酒店总说明页中。

提问
可否要求不同的入住和退房时间？

回答
可以，有关您的特别要求，您需要联系相关酒店。当订单下达后，相关酒店的详细信息将会出现在电子邮件的确认函中。

提问
我如何搜索符合我特别要求的酒店？

回答
Y您可以在我们的高级检索页上找到符合您要求的酒店。填写酒店名称，按下“开始搜索”键。 请确定酒店名称拼写正确。

提问
价格包含早餐吗？

回答
是否包含早餐因酒店而异。请您核对酒店有关信息的详述。